03勘察报价
1.在选型确定后,需要客户提供现场图纸,在现场符合勘察的情况下,我们会派出技术人员上门勘察;
2.在技术人员勘察完现场后,根据门洞尺寸、安装条件、配置等情况做统计,如果现场有需要修改、调整的,我们技术会和客户进行沟通;
ꦍ 3.技术人员会将信息反馈给公司,方便业务的跟进和核价员对价格进行核算;
服务流程SERVICE PROCESS
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01产品介绍
我们会根据客户的需求,为客户进行有针对性的产品介绍,并提供相关资料供客户参考。
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02选型指导
很多客户对具体选择哪款产品不太明确的时候,我们会根据客户需求,提供选型指导服务,并给出方案。
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03勘察报价
在客户确定产品后,我们会安排技术人员上门勘察,判断现场是否具备安装条件,及核量门洞尺寸,并由报价员进行价格核算。
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04深化设计
我们为客户提供一对一图纸深化设计,让客户明确产品材质、安装条件等具体情况,双方需对深化内容达成一致,方便后期的顺利进行。
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05签订合同
履行契约精神,是每个企业都应该遵守的,严格按照合约要求,认真履行应尽的职责,做客户满意的供应商。
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06现场复核
在签订合同后,我们会再次派出技术人员进行现场复核,如果现场条件发生变化,方便双方及时沟通,在达成一致后,方可下单生产。
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07下单生产
技术人员在现场复核后,下发生产通知单,方便车间及时生产,对于交期特别紧急的项目,我们也会配合加急处理,确保不耽误客户的项目进度。
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08上门安装
我们会安排项目经理从项目开始到结束,负责项目对接,并指派资深安装工程师上门安装,既确保安装品质,又可保证安装效率。
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09交付验收
交付验收是对我们安装成果的检验,一次性验收是我们对自己的要求,我们期待您的评价。
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10售后服务
做好卷帘门后市场服务,将服务做到极致,做到让客户满意是我们一直的追求,提高产品品质,降低维修率,让客户更安心,更放心。
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